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FAQ

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant de verre feuilleté, verre trempé et verre isolant et miroir.

Quels matériaux utilisez-vous ? ?

Tout le verre flotté de Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. Le PVB que nous utilisons est le PVB décent, le SGP, le Saflex, etc.

Avez-vous une quantité minimum de commande?

Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité de commande minimale continue. Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site web

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, le délai d'exécution est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais de livraison entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre dépôt, et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits. Si nos délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez revoir vos exigences avec votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes capables de le faire.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quel est votre paquet de verre? 

Papier, PE, tapis de liège, film de protection entrelacé, le coin en plastique couvre les quatre coins du verre, avec des caisses en contreplaqué solides, de nombreuses options.
Une boîte personnalisée avec logo est disponible.
Les emballages en carton sont disponibles.
Des miroirs avec film de sécurité sont disponibles.

Quels types de modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
30% dépôt à l'avance, 70% solde contre la copie de B/L.

Quelle est la garantie du produit ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire avec nos produits. En garantie ou non, c'est la culture de notre entreprise d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spéciaux pour produits dangereux et des expéditeurs d'entreposage frigorifique validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les emballages non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Qu'en est-il des frais d'expédition?

Les frais d'expédition dépendent de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. L'express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus cher. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros montants. Les taux de fret exacts que nous ne pouvons vous donner que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du trajet. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

Quelle est la garantie de qualité ?

Nous pouvons fournir une garantie de qualité dans les 10 ans pour le verre isolé, trempé et feuilleté, 5 ans de garantie d'apparence pour le verre feuilleté depuis la date d'expédition du produit.

Et votre service après-vente ?

Nous fournissons 7 * 24 heures de service après-vente
Tous les problèmes de qualité dont nous avons besoin que les clients nous fournissent des photos, afin d'identifier les erreurs de production ou les problèmes de transport, toute production cassée ou erronée, nous vous rembourserons immédiatement ou ajouterons gratuitement la prochaine commande.
Nous garantissons de répondre à toutes les questions dans les 7 heures. Remboursement et remplacement pour défaut de production, garantie à vie de tout verre de mon logo d'entreprise.